Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 mai 2026
AGENCE VENDREDI accorde une grande importance à la protection des données personnelles. La présente politique décrit comment vos données sont collectées et traitées dans le cadre de l'utilisation du service PrivaTicket, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est AGENCE VENDREDI, SARL (société à responsabilité limitée), dont le siège est situé 20 avenue de l'Europe, 85500 Les Herbiers. Contact : formulaire de contact.
Pour les données des participants à un événement, l'Organisateur de l'événement agit en qualité de responsable de traitement et AGENCE VENDREDI intervient comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD.
2. Données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email ;
- Données liées à l'inscription : informations renseignées dans le formulaire d'un événement (ex. taille de t-shirt, accompagnant, champs additionnels définis par l'Organisateur) ;
- Données de transaction (événements payants) : montant, date, statut du paiement et identifiant de transaction. Les données de carte bancaire ne sont jamais collectées ni stockées par AGENCE VENDREDI : elles sont traitées directement par Stripe ;
- Données techniques : adresse IP, journaux de connexion, données de sécurité (anti-spam), strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des inscriptions et émission des billets | Exécution du contrat / mesures précontractuelles |
| Traitement des paiements (événements payants) | Exécution du contrat |
| Envoi des billets et emails de confirmation | Exécution du contrat |
| Contrôle d'accès le jour de l'événement | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Sécurité, prévention de la fraude et des abus | Intérêt légitime |
| Respect des obligations comptables et légales | Obligation légale |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à AGENCE VENDREDI et à l'Organisateur de l'événement concerné. Elles ne sont jamais vendues. Nous faisons appel à des sous-traitants techniques agissant sur instruction et présentant des garanties suffisantes :
- OVH SAS (OVHcloud) — hébergement des données (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) ;
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) — traitement sécurisé des paiements par carte bancaire ;
- Prestataire d'envoi d'emails transactionnels — acheminement des billets et confirmations.
5. Durée de conservation
- Données d'inscription et billets : pendant la durée nécessaire à l'organisation de l'événement, puis archivage limité ne dépassant pas 3 ans après le dernier contact, sauf demande de suppression ;
- Données comptables liées aux paiements : 10 ans, conformément aux obligations légales ;
- Journaux techniques et de sécurité : 12 mois maximum.
6. Transferts hors Union européenne
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Lorsqu'un sous-traitant est susceptible de traiter des données hors de l'UE, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).
7. Sécurité
AGENCE VENDREDI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges via HTTPS, contrôle des accès, sauvegardes, journalisation) afin de protéger vos données contre la perte, l'altération ou l'accès non autorisé.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
- droit à la limitation et droit d'opposition au traitement ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits via notre formulaire de contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.
9. Cookies
Le service utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion de session, sécurité, protection anti-spam). Ces cookies ne requièrent pas de consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ou de profilage marketing n'est déposé.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par courrier au siège social de AGENCE VENDREDI.